1.Обновите DirectX http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35
2.Перезагрузите компьютер
3.Проверьте настройки звука в системе и настройки звука для exe-шника игры.
4.Выключите дополнительное ПО (skype, плееры) и проверьте, чтобы устройство воспроизведения компьютера не использовалось в монопольном режиме.
5.Проверьте кэш. Переустановите драйвера на звук.
6.Смените крак
7.Понизьте качество звука в системе https://answersall.win/question-1015.html